A Sinaletica.com.pt empenha-se em proteger a sua privacidade. Como sinal desse empenhamento, a Sinaletica.com.pt está certificada, de forma a proporcionar um elevado nível de protecção à informação pessoal que obtém e utiliza. O objectivo desta Política de Privacidade é o de informá-lo sobre: o tipo de informação que podemos obter a seu respeito quando visita o nosso website (Site) ou quando se torna revendedor ou cliente; qual o tipo de utilização que a Sinaletica.com.pt e/ou outras pessoas e entidades com quem essa informação possa ser partilhada, pode fazer desses dados; as opções que tem relativamente à recolha de dados a seu respeito, utilização e distribuição dos mesmos; como pode editar, actualizar, corrigir ou eliminar esses dados; o sistema que implementámos para garantir a protecção da sua privacidade.
AVISO
Recolha de Informação
Por vezes, ser-lhe-ão solicitados alguns dados pessoais, como por exemplo: nome, morada, cidade, distrito, código-postal, nº de telefone, e-mail, informação bancária relacionada com créditos, etc. Agradecemos que nos forneça a referida informação, pois ela é necessária para processar a sua encomenda. Contudo, se não nos quiser disponibilizar alguns dados pessoais, não os submeta. No entanto, isso implica que, em alguns casos, não seremos capazes de fornecer o serviço por si solicitado.
Poderemos também obter alguns dados não pessoais quando visita o Site, por exemplo: o seu endereço de IP, tipo de navegador, nome do domínio, etc. Esta informação é recolhida e analisada como um todo, de forma a aperfeiçoar o funcionamento e conteúdo do Site.
A informação obtida sobre si será utilizada para diversos fins. No entanto, na altura da recolha será informado sobre quais serão esses fins. Grosso modo, prevemos as seguintes utilizações:Visitantes do Site: A informação recolhida poderá ser utilizada para o adicionar à nossa lista de subscrição de e-mails, fornecer-lhe informação de acordo com o interesse por si demonstrado pelos nossos produtos e oportunidade de negócio, analisar tendências e estatísticas, optimizar o funcionamento do Site, aplicar a conteúdos e publicidade e enviar informação promocional sobre a Sinaletica.com.pt, e outras campanhas.
Clientes: A informação sobre clientes será utilizada para fornecer serviços de apoio ao cliente. Confirmar e expedir encomendas, gerir pagamentos e possíveis conflitos com expedidores ou outros fornecedores.
Revendedores: A Informação sobre Revendedores será utilizada para fornecer serviço de apoio a Revendedores. Calcular rendimentos e bónus, fornecer formação sobre novos produtos e serviços, garantindo a concordância com o acordo de Revenda, bem como, com as normas e regulamentações da empresa.
OPÇÃO
Temos várias relações profissionais e poderemos, no futuro, desenvolver outras, com parceiros de negócios. Nestes casos, podemos partilhar ou permitir o acesso à informação recolhida a seu respeito, permitindo assim que os nossos parceiros possam contactá-lo a respeito de produtos e serviços que possam ser do seu interesse.
Na altura da recolha de informação ser-lhe-á dada a opção de aceitar ou não a divulgação da informação para fins de marketing e para divulgações de marketing realizadas pela Sinaletica.com.pt.
ADJUDICAÇÃO DE SERVIÇOS
Poderemos contratar terceiros para desempenharem serviços em nosso nome, como por exemplo: entrega de encomendas, funções administrativas através de e-mail, proceder a pagamentos de cartão de crédito e serviços de apoio ao cliente. Estes prestadores de serviços são obrigados a sigilo sobre todos os dados disponibilizados pela Sinaletica.com.pt, utilizando-os apenas para os fins exigidos no exercício das funções para que foram contratados.
Poderemos divulgar a informação recolhida a seu respeito sempre que considerarmos que tal é necessário para a identificação, contacto ou abertura de processos legais contra pessoas ou entidades que possam estar a prejudicá-lo a si, a nós ou outros. Poderemos também divulgar informação sempre que a lei assim o exigir.
Dados contidos nos Relatórios de Linhagem sobre distribuidores da linha descendente de um distribuidor, incluindo, mas não limitado ao nome, morada, número de identificação, número de telefone, e-mail, número de fax, nível ou posição, volume e estatísticas de vendas, são fornecidos a distribuidores em regime de absoluto sigilo e com o único propósito de apoiar os distribuidores a desenvolverem cada vez mais o respectivo negócio da Sinaletica.com.pt (a linha descendente contempla todos os distribuidores que foram patrocinados pessoalmente por um determinado distribuidor, bem como, todas as pessoas que por sua vez foram patrocinadas por estes).
Relatórios de Linhagem, incluindo toda a informação nela contida, constituem segredos comerciais e, como tal, confidenciais e propriedade da Sinaletica.com.pt. Os Distribuidores não podem recolher, distribuir ou reunir informação confidencial ou pessoal, nem agregar informação sobre outros Distribuidores da Sinaletica.com.pt ou seus clientes, excepto daqueles que pertencem à sua linha descendente e somente com o objectivo de promover o seu negócio Sinaletica.com.pt, gerir, motivar e formar a respectiva linha descendente.
Tem de ter em consideração que os Distribuidores que recebam os Relatórios de Linhagem podem estar sediados em países que não ofereçam o mesmo nível de privacidade que o seu. Contudo, a Sinaletica.com.pt tomará medidas para garantir a confidencialidade da informação.
SEGURANÇA
Esforçamo-nos para que a informação obtida a seu respeito permaneça exacta, actualizada e segura. Infelizmente, não se pode garantir a 100% a segurança de nenhuma informação que seja transmitida via Internet. Ao mesmo tempo que nos empenhamos em proteger a sua informação pessoal não podemos garantir que a mesma seja inviolável. Não podemos ser responsabilizados por nenhum dano resultante da sua utilização do site (ou qualquer outra pessoa) que possa originar uma falha na confidencialidade, como também não podemos ser responsabilizados por qualquer tipo de informação que possa transmitir para o Site.
INTEGRIDADE DOS DADOS
A informação pessoal será guardada em ficheiros ou sistemas activos pelo tempo necessário até serem atingidos os propósitos da recolha da referida informação ou, pelo tempo estabelecido na relação contratual com o distribuidor e a sua linha ascendente e na relação comercial com o cliente.
A Sinaletica.com.pt fará o possível para assegurar que a informação esteja exacta e completa.
ACESSO E CORRECÇÕES À SUA INFORMAÇÃO
Se detectar alguma incorrecção referente à sua informação pessoal, se precisar de fazer alguma alteração, ou se quiser verificar a referida informação, contacte-nos, para que possamos proceder à actualização nos nossos registos ou para que possa aceder online a um dos sites da Sinaletica.com.pt e actualizar pessoalmente a sua informação. Pode encontrar os nossos contactos no fim da página. Faremos o possível e comercialmente aceitável, para satisfazer este tipo de pedidos.
RECLAMAÇÕES
A Sinaletica.com.pt leva a sério as questões relacionadas com a privacidade. Se considera que a Sinaletica.com.pt não respeitou esta Política de Privacidade contacte-nos para a morada indicada no fim da página, ou telefone-nos. Por favor, descreva, o mais detalhadamente possível, os motivosque o levam a declarar que a Sinaletica.com.pt não cumpriu com a referida política. Investigaremos prontamente a sua reclamação. Se não obtiver confirmação de que recebemos a sua reclamação, ou se a mesma não for reencaminhada correctamente, contacte por favor o Departamento de Privacidade que servirá de ponte com a Sinaletica.com.pt para resolver as suas questões.
ESPECIFICAÇÕES DO WEBSITE
Protecção às Crianças
Este Site, destinado ao público geral, não foi concebido nem destinado a crianças. Não fazemos recolha, utilização ou propagação intencional de nenhum tipo de informação pessoal referente a crianças menores de 13 anos. Contudo, se tomarmos conhecimento que a informação relativa a menores de 13 é recolhida através do Site, usaremos essa informação somente para entrar em contacto com os pais ou tutores da criança de forma a obter o seu consentimento. Se não obtivermos consentimento dentro de um período de tempo razoável, ou se os pais ou tutores, uma vez contactados, solicitarem a anulação dos dados, faremos todos os possíveis para eliminar os dados dos nossos registos. A pedido dos pais ou tutores, a Sinaletica.com.pt fornecerá uma descrição com o tipo de informação pessoal recolhida sobre menores de 13 anos.
‘Cookies’
Chamam-se ‘cookies’ a pequenas informações arquivadas nos discos rígidos dos computadores. Podemos utilizar as ‘cookies’ para o identificar sempre que regresse ao nosso Site. Isto permite-lhe beneficiar de uma utilização mais eficaz. As nossas ‘cookies’ não contêm nenhum tipo de informação pessoal, como o seu nome, ou informação mais detalhada, como o seu número de cartão de crédito. Poderemos permitir que terceiros utilizem as ‘cookies’ no Site. Não controlamos a utilização ou conteúdos de ‘cookies’ de terceiros. Por vezes, os web browsers (navegadores) permitem que o utilizador elimine as ‘cookies’ existentes no disco rígido, barre a utilização de ‘cookies’ e/ou seja notificado cada vez que uma ‘cookie’ é encontrada. Se preferir bloquear as ‘cookies’, tenha em consideração que poderá não tirar partido de todas as vantagens e funções do Site.
Links de Terceiros
O Site pode conter links para sites mantidos por terceiros, sobre os quais não detemos nenhum controlo. Qualquer informação que forneça a sites de terceiros será administrada segundo os termos de privacidade desse mesmo site. Aconselhamo-lo a investigar e a colocar questões antes de proceder à divulgação de informação nos sites mantidos por terceiros. Não temos qualquer tipo de responsabilidade sobre o conteúdo, acções ou políticas existentes nesses sites. A inclusão de sites de terceiros no nosso próprio Site não representa, de forma nenhuma, nenhum tipo de apoio ou aval aos conteúdos, acções ou políticas desses sites.
ALTERAÇÕES À POLITICA
Esta Política de Privacidade entrou em vigor a 1 de Março de 2006. A Sinaletica.com.pt reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Qualquer alteração entrará em vigor imediatamente após notificação, que poderá ser enviada via e-mail ou publicada a última versão no nosso Site. A posterior utilização do Site implica a aceitação, da sua parte, das referidas alterações. Certifique-se que revê periodicamente a Política de Privacidade para garantir que está ao corrente da última actualização. Pode, facilmente, verificar se houve alterações desde a sua última visita. Basta verificar a data da última actualização da Política de Privacidade. Se se opuser às alterações, honraremos a política de privacidade anterior referente a todos os dados recolhidos anteriormente. Se não concordar com as alterações à Política, por favor, não utilize o Site após a publicação online dessas alterações. Ao utilizar o site após a publicação das alterações à Política de Privacidade, significa que concorda com as mesmas.
QUESTÕES, COMENTÁRIOS OU COMO CONTACTAR-NOS
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